IMPORTANT NOTICE:
The original language of the Terms and Conditions is Dutch. In case of discrepancies or inconsistencies, the Dutch version shall prevail. Swipe down to read the original Terms And Conditions in Dutch.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS IN ENGLISH
Definitions:
Infrasonic Wave Lab: Represented by Jef Dauw, hereinafter referred to as ‘Infrasonic Wave Lab’.
The Customer: The party utilizing the audio services of Infrasonic Wave Lab.
Material: Audio material, such as music, speech, or any other form of audio signal, in any format, whether digital (such as a hard drive), storage media (such as CDR or DVDR), or analog (such as ¼ inch tape, vinyl, lacquer disc, or audio cassette).
Audio Engineer: The person/engineer employed by Infrasonic Wave Lab who performs audio modifications on the audio material provided by the Customer.
Signer: The natural person who signs the invoice and/or other documentation, such as the individual whose name and signature appear in the fields “received by” on relevant documents (offer, invoice, or receipt).
General Terms and Conditions
Article 1: Application of the General Terms and Conditions
These conditions apply to every offer and every agreement between Infrasonic Wave Lab and the Customer to which Infrasonic Wave Lab has declared these conditions applicable, insofar as these conditions have not been expressly and in writing deviated from by the parties. These conditions also apply to all agreements with Infrasonic Wave Lab for the execution of which third parties need to be involved. Offers made by Infrasonic Wave Lab are non-binding. These offers are valid for 30 days unless otherwise indicated. Infrasonic Wave Lab is only bound by the offers if their acceptance by the Customer is confirmed in writing within the stipulated period. Prices mentioned are exclusive of VAT and other levies imposed by the government unless otherwise indicated. By placing an order or entering into an assignment, the Customer agrees to the general terms and conditions of Infrasonic Wave Lab. These conditions apply to all offers, orders, and agreements, regardless of any conflicting conditions of the Customer. Approving an offer, placing an order, or making a payment implies that the Customer agrees to the applicability of the general terms and conditions of Infrasonic Wave Lab. The Customer acknowledges that these conditions are binding from the moment an order is placed or a payment is made. The general terms and conditions are available for review via the website www.infrasonicwavelab.be.
Article 2: Liability
Infrasonic Wave Lab is not liable for any loss or damage, whether emotional, financial, material, or physical, resulting from the commercial success or failure of the mixed and mastered material.
Article 3: Declaration of Rights and Liability Waiver
Payments to Infrasonic Wave Lab made with counterfeit currency or fraudulent means are not accepted as final payment.
Article 4: Right to Reasonable Adjustments and Revision Terms for Mixing and Mastering Services
The Customer has the right to reasonable adjustments to the sound of the final mixed or mastered product as delivered by Infrasonic Wave Lab. However, Infrasonic Wave Lab does not guarantee the Customer’s satisfaction or the quality of the mixed or mastered material due to technological limitations and the varying nature and quality of the submitted material. The artistic wishes and recommendations of the Customer concerning the mixing and mastering of the material are followed as much as possible. The Customer has 5 working days from the date of delivery of the mix or master to request remixing or remastering of the originally submitted material. One revision is carried out at the discretion of the audio engineer at no extra cost. Additional revisions are charged at the standard rate of 15 Euros excluding VAT. If the Customer wishes to submit a modified original, such as changes in arrangement or mixdown, the right to free remixing or remastering is forfeited.
Article 5: Guarantee of Rights and Limitation of Liability for Submitted Material
The Customer guarantees that they possess the relevant legal and intellectual rights concerning the submitted audio material. Infrasonic Wave Lab accepts no liability for illegal or incorrect use of the material, neither now nor in the future. Compliance with applicable laws and the consequences of violations remain the full responsibility of the Customer.
Article 6: Responsibility for Content and Legal Consequences of Submitted Audio Material
The Customer bears full responsibility for any illegal, immoral, or violent content in the audio material and any legal consequences.
Article 7: Responsibility for Backups of Submitted Material
The Customer is responsible for making backups of the original audio material before sending it to Infrasonic Wave Lab.
Article 8: Credit Requirement for Reproduction and Distribution
When reproducing, packaging, or distributing mixed or mastered material, the credit “Mixed by Infrasonic Wave Lab” or “Mastered by Infrasonic Wave Lab” or “Mixed and Mastered by Infrasonic Wave Lab” must be included on accompanying physical or digital texts.
Article 9: Liability Exclusion for Loss or Damage During Transport or Third-Party Management
When shipping original, unprocessed materials via third parties (mail, courier), the Customer assumes the risk of loss or damage. Infrasonic Wave Lab is not responsible for loss or damage to audio materials during transport or under third-party management.
Article 10: Responsibility for Checking Received Material
Although Infrasonic Wave Lab checks the storage medium for errors, it does not guarantee that it is error-free. The Customer is responsible for checking received media before duplication.
Article 11: Privacy and Confidentiality of Submitted Material
Infrasonic Wave Lab safeguards the privacy of all submitted materials and provides them only to the Customer or their authorized representative.
Article 12: Security and Confidentiality of Submitted Material
The Customer must register an account to use the services on our website www.infrasonicwavelab.be. The Customer is responsible for keeping their username and password confidential and is liable for unauthorized use. Infrasonic Wave Lab may delete files without notice; therefore, it is the Customer’s responsibility to keep copies.
Article 13 – 25: Additional Clauses
For the full details of the remaining articles, including liability limitations, intellectual property rights, technological limitations, dispute resolution, and force majeure, please refer to the official General Terms and Conditions document available at www.infrasonicwavelab.be.
By placing an order or using the services of Infrasonic Wave Lab, the Customer acknowledges and agrees to the full General Terms and Conditions.
ALGEMENE VOORWAARDEN IN NEDERLANDS
Definities:
Infrasonic Wave Lab: Vertegenwoordigd door Jef Dauw, hierna te noemen ‘Infrasonic Wave Lab’.
De Klant: de partij die gebruik maakt van de audiodiensten van Infrasonic Wave Lab.
Materiaal: audiomateriaal, zoals muziek, spraak of elke andere vorm van audiosignaal, op elk formaat, digitaal zoals een harde schijf, opslagmedia zoals CDR of DVDR, of analoog zoals ¼ inch tape, vinyl, lakplaat of audiocassette.
Audio Engineer: de persoon/ingenieur in dienst van Infrasonic Wave Lab die de audiowijzigingen uitvoert op het door de Klant aangeleverde audiomateriaal.
Ondertekenaar: de natuurlijke persoon die de factuur en/of andere documentatie ondertekent, zoals degene wiens naam en handtekening voorkomen in de velden “ontvangen door” op de relevante documenten (offerte, factuur of ontvangstbewijs).
Algemene Voorwaarden
Artikel 1: Toepassing van de Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Infrasonic Wave Lab en de Klant waarop Infrasonic Wave Lab deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Infrasonic Wave Lab voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken. De door Infrasonic Wave Lab gemaakte offertes zijn vrijblijvend. Deze offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders is aangegeven. Infrasonic Wave Lab is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Klant schriftelijk binnen de gestelde termijn wordt bevestigd. Prijzen vermeldt, zijn exclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd, tenzij anders is aangegeven. Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een opdracht verklaart de Klant zich akkoord met de algemene voorwaarden van Infrasonic Wave Lab. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten, ongeacht eventuele andersluidende voorwaarden van de Klant. Het goedkeuren van een offerte, het plaatsen van een bestelling of het verrichten van een betaling impliceert dat de Klant instemt met de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Infrasonic Wave Lab. De Klant aanvaardt dat deze voorwaarden bindend zijn vanaf het moment dat een bestelling wordt geplaatst of een betaling wordt uitgevoerd. De algemene voorwaarden zijn raadpleegbaar via de website www.infrasonicwavelab.be (DEZE PAGINA).
Artikel 2: Aansprakelijkheid
Infrasonic Wave Lab is niet aansprakelijk voor verlies of schade, zowel emotioneel, financieel, materieel als fysiek, voortvloeiend uit commercieel succes of falen van het gemixte en gemasterde materiaal.
Artikel 3: Verklaring van rechten en vrijwaring van aansprakelijkheid
Betalingen aan Infrasonic Wave Lab die worden gedaan met valse valuta of frauduleuze middelen, worden niet als definitieve betaling geaccepteerd.
Artikel 4: Recht op redelijke aanpassingen en revisievoorwaarden voor mix- en masterdiensten
De Klant heeft recht op redelijke aanpassingen aan het geluid van het uiteindelijke gemixte of gemasterde product zoals geleverd door Infrasonic Wave Lab. Echter, Infrasonic Wave Lab garandeert niet de tevredenheid van de Klant of de kwaliteit van het gemixte of gemasterde materiaal vanwege technologische beperkingen en de variërende aard en kwaliteit van het aangeleverde materiaal. De artistieke wensen en aanbevelingen van de Klant met betrekking tot het te mixen en masteren materiaal worden zoveel mogelijk nageleefd. De Klant heeft 5 werkdagen na de datum van levering van de mix of masters om remix of remastering van het oorspronkelijk aangeleverde materiaal aan te vragen. Eén revisie wordt naar goeddunken van de audio engineer uitgevoerd zonder extra kosten. Extra revisies worden in rekening gebracht tegen het standaardtarief excl BTW. Als de Klant een gewijzigd origineel wil aanleveren, zoals wijzigingen in arrangement of mixdown, vervalt het recht op gratis remix of remastering.
Artikel 5: Garantie van rechten en aansprakelijkheidsbeperking voor aangeleverd materiaal
De Klant garandeert dat hij/zij de relevante wettelijke en intellectuele rechten bezit met betrekking tot het aangeleverde audiomateriaal. Infrasonic Wave Lab aanvaardt geen aansprakelijkheid voor illegaal of onjuist gebruik van het materiaal, noch nu noch in de toekomst. De naleving van toepasselijke wetten en de gevolgen van schendingen blijven volledig de verantwoordelijkheid van de Klant.
Artikel 6: Verantwoordelijkheid voor inhoud en juridische gevolgen van aangeleverd audiomateriaal
De Klant draagt volledige verantwoordelijkheid voor mogelijk illegale, immorele of gewelddadige inhoud in het audiomateriaal en eventuele juridische consequenties.
Artikel 7: Verantwoordelijkheid voor back-ups van aangeleverd materiaal
De Klant is verantwoordelijk voor het maken van back-ups van het originele audiomateriaal voordat het naar Infrasonic Wave Lab wordt gestuurd.
Artikel 8: Vermeldingsplicht bij reproductie en distributie
Bij reproductie, verpakking of distributie van gemixt of gemasterd materiaal, moet de credit “Mixed by Infrasonic Wave Lab” of “Mastered by Infrasonic Wave Lab” of “Mixed and Mastered by Infrasonic Wave Lab” worden vermeld op begeleidende fysieke of digitale teksten.
Artikel 9: Aansprakelijkheidsuitsluiting voor verlies of schade tijdens transport of derdenbeheer
Bij verzending van originele, onbewerkte materialen via derden (post, koerier), draagt de Klant het risico van verlies of schade. Infrasonic Wave Lab is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan audiomaterialen tijdens transport of bij derden.
Artikel 10: Verantwoordelijkheid voor controle van ontvangen materiaal
Hoewel Infrasonic Wave Lab het opslagmedium controleert op fouten, garandeert het niet dat dit foutloos is. De Klant is verantwoordelijk voor het controleren van ontvangen media voordat deze worden gedupliceerd.
Artikel 11: Privacy en vertrouwelijkheid van aangeleverd materiaal
Infrasonic Wave Lab bewaakt de privacy van alle aangeleverde materialen en verstrekt deze alleen aan de Klant of diens gemachtigde vertegenwoordiger.
Artikel 12: Beveiliging en vertrouwelijkheid van aangeleverd materiaal
De Klant dient een account te registreren om gebruik te maken van de diensten op onze website www.infrasonicwavelab.be. De Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van gebruikersnaam en wachtwoord en aansprakelijk voor ongeautoriseerd gebruik. Infrasonic Wave Lab kan bestanden zonder kennisgeving verwijderen, dus het is de verantwoordelijkheid van de Klant om kopieën te bewaren.
Artikel 13: Ondersteuning of onderschrijving van aangeleverd audiomateriaal
Infrasonic Wave Lab ondersteunt of onderschrijft de inhoud van aangeleverd audiomateriaal niet, expliciet noch impliciet.
Artikel 14: Aansprakelijkheidsuitsluiting voor verlies van intellectueel eigendom
Infrasonic Wave Lab is niet verantwoordelijk voor verlies van intellectueel eigendom door hacking, virussen of andere vormen van diefstal.
Artikel 15: Intellectueel eigendom en vertrouwelijkheid van mix- en masteringprocessen
Infrasonic Wave Lab is niet verplicht details van het mixproces of masteringproces te onthullen; alle technieken en instellingen blijven intellectueel eigendom van Infrasonic Wave Lab.
Artikel 16: Technologische beperkingen
Infrasonic Wave Lab biedt geen garantie dat het aangeleverde audiomateriaal op alle afspeelapparatuur identiek klinkt vanwege technologische beperkingen en variaties in apparatuur. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om aan te geven voor welk doeleind of afspeel platform het materiaal is bedoeld.
Artikel 17: Geschillenprocedure
Bij klachten of geschillen dient de Klant in eerste instantie contact op te nemen met Infrasonic Wave Lab via info@infrasonicwavelab.be of via telefoonnummer. Indien een oplossing niet wordt bereikt, kunnen beide partijen besluiten een onafhankelijke mediator in te schakelen voordat juridische stappen worden ondernomen.
Artikel 18: Toepasselijk recht en de bevoegde rechtbank
Alle geschillen voortvloeiend uit een overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht – RPR: Antwerpen. Alle geschillen die verband houden met, of voortvloeien uit overeenkomsten aangegaan met Infrasonic Wave Lab, worden voorgelegd aan de bevoegde Rechtbank.
Artikel 19: Overmacht
Infrasonic Wave Lab is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar macht, zoals natuurrampen, stroomuitval, technische storingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen of andere onvoorziene gebeurtenissen. In dergelijke gevallen behoudt Infrasonic Wave Lab zich het recht voor de uitvoering van de diensten uit te stellen of te annuleren zonder enige vorm van schadevergoeding.
Artikel 20: Annulering en restitutiebeleid
De Klant kan een geplande opdracht of goedgekeurde oerte annuleren tot 48 uur voor de afgesproken datum en tijd zonder extra kosten. Annuleringen binnen 48 uur voor de geplande afspraak kunnen leiden tot een annuleringsvergoeding van maximaal 50% van de overeengekomen prijs. Indien de Klant vooruit heeft betaald en de opdracht wordt geannuleerd door Infrasonic Wave Lab, wordt het volledige bedrag gerestitueerd.
Artikel 21: Aansprakelijkheidsbeperking
Infrasonic Wave Lab is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit aantoonbare nalatigheid. Infrasonic Wave Lab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde inkomsten, verlies van gegevens of reputatieschade. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de Klant is betaald voor de betreende dienst.
Artikel 22: Eigendom van bestanden – GDPR
De Klant blijft de eigenaar van de originele en gemixte of gemasterde audiobestanden. Infrasonic Wave Lab behoudt zich het recht voor om een beveiligde kopie van het materiaal te bewaren voor interne administratie en back-updoeleinden, tenzij de Klant schriftelijk anders verzoekt. Alle door Infrasonic Wave Lab gebruikte creatieve technieken en instellingen blijven haar intellectuele eigendom en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of gekopieerd.
Artikel 23: Privacybeleid
Infrasonic Wave Lab behandelt alle aangeleverde bestanden en gegevens van de Klant met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten en worden niet gedeeld met derden zonder expliciete toestemming van de Klant. Voor meer informatie wordt verwezen naar het volledige privacybeleid van Infrasonic Wave Lab op www.infrasonicwavelab.be
Artikel 24: Toestemming voor promotiegebruik
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, mag Infrasonic Wave Lab de door haar gemixte en/of gemasterde werken gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals portfolio’s, sociale media of website gebruik. De Klant kan schriftelijk bezwaar maken tegen dit gebruik voorafgaand aan de uitvoering van de opdracht.
Artikel 25: Wijziging Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden kunnen periodiek worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
Blijf op de hoogte via deze pagina.
CONTACT:
If you have any questions or concerns regarding these Terms and Conditions, please, feel free to contact us at info@infrasonicwavelab.be
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op via info@infrasonicwavelab.be
Website: https://www.infrasonicwavelab.be
Address/adres: Paviljoenweg 41, 2910 Essen, Belgium.
